UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNGEN

CIDRERA möchte die vollständige Zufriedenheit seiner Kunden sicherstellen.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, 

können Sie Ihren Artikel/Ihre Artikel über eine der 3 untenstehenden Optionen zurücksenden.

 

Um einen Artikel zurückzusenden, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

 

• Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Werktagen nach dem Lieferdatum erfolgen.

• Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und vollständig sein.
• Kunden sind für die Versandkosten der Rücksendung/des Umtauschs verantwortlich.


Personalisierte/modifizierte Produkte können nicht zurückgesendet oder umgetauscht werden.

 

Ob für Umtausch, Rückerstattung oder Geschenkkarte,

kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

UMTAUSCH

Wenn du deine Bestellung umtauschen möchtest,
musst du zunächst deine ursprüngliche Bestellung zurücksenden,
bevor wir dir die neue zuschicken.

RÜCKERSTATTUNG

Wenn du keine Geschenkkarte zum Einlösen auf unserer Website erhalten möchtest,

 

können wir deine Bestellung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.

 

Bitte erwarte ein paar Tage, bis der Betrag wieder auf deinem Konto erscheint.

GESCHENKKARTE

Wir senden dir per E-Mail eine Geschenkkarte
im Wert deiner Rücksendung.

 

Beachte bitte, dass sie nicht verfällt und
dass du sie für jeden beliebigen Artikel auf unserer Website
zum gleichen Preis verwenden kannst.

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