DEVOLUÇÕES & TROCAS

A CIDRERA tem como objetivo garantir a total satisfação dos seus clientes.
Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra,

pode devolver os seus artigos através de uma das 3 opções abaixo.

 

Para devolver um artigo, devem ser cumpridas as seguintes condições:

 

• As devoluções devem ser feitas no prazo de 30 dias úteis a contar da data de entrega.

• Os artigos devolvidos devem estar por usar e completos.
• Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução/troca.

 

Seja para troca, reembolso ou cartão presente,

contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar.

TROCAS

Se desejar alterar a sua encomenda
deve devolver a encomenda original
antes de lhe enviarmos a nova.

REEMBOLSO

Se não quiser receber um cartão presente para
utilizar no nosso website.

 

Podemos reembolsar a sua encomenda pelo
método de pagamento original.

 

Por favor, aguarde alguns dias para ver o
valor refletido na sua conta.

CARTÃO PRESENTE

Enviaremos um cartão presente por e-mail
pelo valor da sua devolução.

 

Tenha em conta que não expira e
pode usá-lo para comprar qualquer produto no nosso
website pelo mesmo valor.

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